Как выжить на Ozon и Wildberries в условиях жесткой конкуренции?

В последние годы многочисленные блогеры упорно зазывают предпринимателей на Ozon и Wildberries, обещая им баснословные доходы при минимуме усилий. Однако на практике дела большинства продавцов на этих площадках выглядят не столь радужно, как хотелось бы. Правила на Ozon и Wildberries весьма запутанны, комиссии высоки, а условия обслуживания со временем становятся все жестче и непривлекательнее. В результате многие предприниматели сталкиваются на Ozon и Wildberries с рядом сложностей, не получают ожидаемой прибыли и уходят с площадок уже через 2-3 месяца после регистрации. Сегодня мы поговорим о том, почему так происходит и что надо делать, дабы не попасть в число предпринимателей, не достигших на Ozon и Wildberries каких-либо успехов.

Содержание

1. Чем обоснованы невысокие продажи партнеров Ozon и Wildberries?
2. Как выжить на Ozon и Wildberries?

Чем обоснованы невысокие продажи партнеров Ozon и Wildberries?

В последние годы подавляющее число продаж в интернете совершаются через маркетплейсы, причем основной процент продаж в России происходит с площадок Ozon и Wildberries. Именно поэтому туда стекаются как владельцы интернет-магазинов, так и предприниматели, не имеющие онлайн-представительств.

Из-за тотального доминирования Ozon и WB на отечественном рынке организовывать продажи с собственных сайтов становится крайне сложно, поэтому практически все владельцы интернет-магазинов вынуждены регистрироваться на упомянутых площадках и сбывать товары через их посредничество.

В результате этих обстоятельств число селлеров на Ozon и Wildberries стремительно растет, а значит, конкуренция между продавцами становится заметно жестче. Одно дело, когда продажами определенного вида продукции занимаются одновременно десять магазинов, и совершенно другое, когда в борьбу вступают сотни продавцов. Многим селлерам приходится снижать цены и предпринимать массу усилий (прежде всего, речь об оформлении и продвижении товаров), чтобы делать хоть какие-то продажи.

О стабильности товарооборота и тем более о сверхприбылях не идет и речи. Причем это утверждение относится к продаже товаров из любых групп. А когда маркетплейсы начинают менять правила, то многим предпринимателям становится вдвойне трудно, но это уже совсем другая история.

Впрочем, такое положение дел на самом деле вполне обосновано. Приходя на маркетплейсы, многие продавцы изначально настроены излишне оптимистично и не учитывают тот факт, что для организации постоянных продаж придется изучить и подстроиться под множество правил, а также приложить массу усилий для правильного размещения и продвижения продукции, а затем еще и бороться с множеством конкурентов, выполняющих те же самые действия. А заодно регулярно вести словесные дуэли с представителями администраций площадок из-за блокировки карточек товаров по весьма неочевидным причинам.

А сколько сложностей возникает при решении вопросов, связанных с хранением, доставкой и вручением товаров при посредничестве упомянутых маркетплейсов. Впрочем, эти темы лучше разбирать отдельно – для более глубокого погружения в процесс и получения реалистичного представления обо всех особенностях взаимодействия с маркетплейсами. А еще стоит вспомнить о многочисленных штрафах, начисляемых администрациями маркетплейсов. Их размеры порой достигают неадекватных значений, а поводы начисления заставляют всерьез задуматься о самой целесообразности использования таких площадок для продажи товаров.

Другими словами, условия продаж на Ozon и Wildberries (как и на других маркетплейсах) не так радужны, как хотелось бы партнерам этих организаций. На практике выживать на Ozon и WB достаточно сложно, особенно если бюджет серьезно ограничен, а рабочих рук для приведения описаний товаров в соответствие с правилами площадок попросту не хватает.

Как выжить на Ozon и Wildberries?

Чтобы иметь высокие доходы на маркетплейсах, необходимо организовывать комплексный подход, затрагивающий множество нюансов торговли. Понадобится следить за целым рядом собственных показателей, своевременно реагировать на любые изменения в политике площадок, отслеживать деятельность конкурентов и решать еще много важнейших задач. Если вы не будете готовы ко всему этому, то о больших доходах не стоит даже мечтать.

Далее мы рассмотрим основные аспекты, которые помогут выживать на Ozon, Wildberries и других маркетплейсах и представим краткие пояснения по каждому представленному пункту:

1. Приведение товаров в порядок. Каждый товар должен иметь точные характеристики. В ином случае есть риск получить замечание или даже штраф от маркетплейса. Привести описания товаров в порядок тоже важно. Особенно если в планах продвигать их сразу на многих маркетплейсах.
2. Освоение других маркетплейсов. Не стоит останавливаться на конкретной площадке. При грамотной базовой организации всегда стоит стремиться к расширению, ведь чем больше представительств селлера в интернете, тем выше шанс на продажу определенного объема продукции.
3. Грамотная организация торговли. Необходимо постоянно следить за метриками, чтобы видеть возможные упущения в процессе организации торговли. Нужно искать способы оптимизировать затраты. Также обязательно надо отслеживать действия конкурентов и постоянно действовать на опережение.
4. Продуманное продвижение. Реклама товаров и участие в акциях – почти обязательные условия продвижения, особенно важные на начальных этапах привлечения аудитории конкретных площадок. Также особого внимания требует формирование комплектов товаров (если это обусловлено их спецификой). Одним из важнейших вопросов также является организация обратной связи с покупателями.
5. Диверсификация. Ситуация на рынке такова, что обеспечить стабильные продажи товаров достаточно сложно, потому в большинстве случаев целесообразно расширить ассортимент предлагаемой продукции, чтобы стабильно получать прибыль даже тогда, когда основной товар не пользуется спросом.

Вскоре мы подготовим статью, где подробно рассмотрим показатели, за которыми надо следить для повышения эффективности продаж на маркетплейсах. Но для начала рекомендуем обратить внимание хотя бы на вышеупомянутые критерии. При грамотном подходе это поможет найти аудиторию на маркетплейсах и выжить там даже в самые сложные времена, когда ситуация с продажами кажется далеко не самой оптимистичной.