Что делать, если устройство не видит Wi-Fi: инструкция по устранению проблемы

Много людей пользуется беспроводным подключением к Интернету через Wi-Fi роутер. Это очень удобно, особенно если потребитель пользуется несколькими различными устройствами, требующими доступ к «всемирной паутине». Однако нередко бывает так, что какое-либо устройство не видит Wi-Fi сеть или перестало ее определять спустя какое-то время. Причины возникновения подобной проблемы могут быть разными. Ведь сбой мог произойти в работе не только Wi-Fi роутера, но и самого устройства, подключаемого к маршрутизатору. В данной статье мы расскажем Вам, на что следует обратить внимание, если устройство не видит сеть Wi-Fi.

Содержание

1. Компьютер не видит Wi-Fi
• Основные причины, из-за чего ПК не видит Wi-Fi
• Windows не видит Wi-Fi
• Windows 10 не видит Wi-Fi
• Windows 7 не видит Wi-Fi
• Ubuntu Linux не видит Wi-Fi
2. Ноутбук не видит Wi-Fi
• Ноутбук с Windows не видит Wi-Fi
• Ноутбук с macOS не видит Wi-Fi
3. Телефон не видит Wi-Fi
• Android смартфон не видит Wi-Fi
• iPhone не видит Wi-Fi
4. Планшет не видит Wi-Fi
5. Телевизор не видит Wi-Fi

Компьютер не видит Wi-Fi

Стационарный компьютер популярно использовать как дома, так и в офисе. Ведь эта техника характеризуется отличной производительностью (при правильной сборке), многозадачностью (одновременно может выполнять несколько различных функций) и вариативностью эксплуатации (можно использовать для работы, отдыха и развлечений). Естественно, многие потребители подключают ПК к Интернету. И нередко подключение осуществляют по беспроводной связи. Вследствие чего, кто-то может столкнуться с проблемой – компьютер не видит Wi-Fi сеть.

Причины могут быть разными. Однако предварительно стоит отметить, что стационарные ПК, обычно, штатно не оснащаются Wi-Fi адаптером. Это устройство следует докупить отдельно и подключить его к персональному компьютеру. Только тогда обычный ПК сможет использовать беспроводное подключение к Интернету. И как бы это странно не звучало, но некоторые потребители допускают подобную оплошность, считая, что достаточно купить Wi-Fi роутер и компьютер можно будет подключить к нему без использования кабеля (при условии, что Wi-Fi адаптер для ПК отсутствует).

С подобной проблемой сталкиваются очень редко, в основном, неопытные потребители и только при первом подключении компьютера к Интернету по Wi-Fi. Поэтому если Вы только подключаете ПК к роутеру, то проверьте наличие адаптера беспроводной сети и надежность его соединения. Если Wi-Fi адаптера для ПК нет, тогда его стоит докупить. Также можно подключить компьютер к Wi-Fi роутеру проводным способом. Это поможет временно решить проблему доступа компьютера к сети Интернет.

Основные причины, из-за чего ПК не видит Wi-Fi

Если Вы уверены, что к персональному компьютеру подключен адаптер (например, Вы прекрасно знаете, как подключить компьютер к вайфаю, причем убеждены, что ранее подключение было активно и Вы уже пользовались беспроводным интернетом с ПК), то причина, из-за которой компьютер не видит Wi-Fi, может заключаться в следующем:

• Нарушение подключения адаптера. Wi-Fi адаптер плохо присоединен к порту, устройство установлено не до конца, загрязнились или окислились контакты, сгорел разъем. Нужно отсоединить адаптер, проверить и протереть контакты, заново подсоединить к ПК. Если Wi-Fi адаптер USB-типа, то можно попробовать подключить к другому порту.
• Нарушение подключения роутера. Частая проблема, обычно, возникает из-за того, что потребитель отключил роутер и забыл об этом. Поэтом изначально стоит проверить подключен ли маршрутизатор к розетке, подсоединен ли сетевой кабель, нажата ли кнопка включения.
• Сбой в работе роутера. При долгосрочном использовании маршрутизатора в его работе могут появиться различные перебои. Стоит попробовать перезагрузить роутер, а также проверить настройки в Web-интерфейсе маршрутизатора. Также может понадобиться обновление прошивки Wi-Fi роутера.
• Сбой в работе программного обеспечения. Часто Wi-Fi может не работать из-за сбоя ПО (поражение вирусом, случайное удаление ПО, отсутствие драйвера и т.д.). Нужно обновить или заново скачать и установить драйвер беспроводного интернет-подключения. Также для некоторых Wi-Fi адаптеров может потребоваться установка оригинальной программы, соответствующей модели устройства.
• Отсутствие Wi-Fi связи. Если в окне беспроводных подключений не можете обнаружить нужную Wi-Fi сеть, то возможно роутер недостаточной мощности и банально не достает до приемника, установленного в компьютере. Еще как вариант, роутер отключен или сломан.

Стоит отметить, что в отсутствии Wi-Fi сигнала провайдер не виноват. Отсутствие интернета и Wi-Fi – это разные понятия. Поэтому даже при отсутствии интернета, Wi-Fi будет поступать от роутера к приемнику. Хотя доступа к сети все же не будет.

Windows не видит Wi-Fi

Если компьютер с операционной системой Виндовс не видит Wi-Fi, при этом сеть 100% рабочая (другое подключенное устройство работает нормально), то нужно обратить внимание на программное обеспечение для беспроводного подключения к сети. Для этого необходимо найти нужное подключение в диспетчере устройств, проверить его наличие и работоспособность. У каждой версии ОС есть некоторые отличии в открытии соответствующего раздела. Поэтому для Windows 10 и Windows 7 приведем различные инструкции.

Windows 10 не видит Wi-Fi

Если компьютер с Виндовс 10 не видит Wi-Fi, то найти драйвер и проверить его можно следующим образом:

• нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по меню «Пуск»;
• выберите «Диспетчер устройств» и откройте его;
• кликните по разделу «Сетевые адаптеры»;
• найдите в списке подключенный Wi-Fi адаптер.

Если Вы не смогли обнаружить соответствующее подключение, то нужно найти и скачать драйвер Wi-Fi адаптера для ПК. Однако если драйвер беспроводного интернета установлен, но сети по-прежнему нет, то попробуйте программно отключить устройство и заново его подключить (Mouse 2 по драйверу => выбрать «Отключить устройство»). Либо попытайтесь обновить драйвер Wi-Fi адаптера следующим образом:

• нажмите правой кнопкой мыши по драйверу адаптера;
• выберите «Обновить» и дождитесь процесса обновления.

Еще можно нажать на «Свойства», перейти на вкладку «Драйвер» и в этом окне кликнуть по кнопке «Обновить драйвер». Если сеть по-прежнему отсутствует, то проверьте программное включение беспроводного сетевого соединения. Чтобы это осуществить, сделайте следующее:

• нажмите ПКМ по иконке сети, находящейся на панели задач в области уведомлений (справа);
• выберите «Открыть параметры сети и Интернет»;
• найдите и откройте «Центр управления сетями»;
• выберите «Изменение параметров адаптера»;
• найдите иконку беспроводного подключения к сети и нажмите ПКМ;
• выберите включить, если функция была отключена.

После включения беспроводной сети, компьютер можно будет подключить к Wi-Fi роутеру классическим способом (открыть доступные сети, выбрать нужную сеть, ввести пароль и приконектиться).

Windows 7 не видит Wi-Fi

Интерфейс ПК под управлением Виндовс 7 слегка отличается, от компьютера с «десяткой». Поэтому, чтобы открыть «Диспетчер устройств», нужно выполнить следующие действия:

• открыть меню «Пуск» (слева на панели задач);
• найти и открыть «Панель Управления»;
• перейти в раздел «Оборудование и звук»;
• открыть «Диспетчер устройств».

Далее все так же, как и на компьютере с Windows 10. Еще в «Диспетчер устройств» можно попасть через ярлык «Мой компьютер», расположенный на рабочем столе. Кликните по нему правой кнопкой мыши, откройте «Свойства» и нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (находится в меню слева).

Ubuntu Linux не видит Wi-Fi

Сотрудники некоторых офисов для работы часто используют компьютеры с ОС Linux. Также некоторые потребители эксплуатируют подобные ПК в домашних условиях. При этом нередко компьютеры с Ubuntu подключают к Wi-Fi роутеру через адаптер беспроводной связи. И если вдруг подключение отсутствует, то в первую очередь следует зайти в консоль и ввести команду $ sudo lsusb (USB) или $ sudo lspci (PCI), в зависимости от подключения. Команда нужна для того, чтобы проверить, видит ли система модуль беспроводной сети.

Если адаптер не определен, то, скорее всего, на ПК не установлен соответствующий драйвер. Введите команду $ lshw –C network, узнайте модель Wi-Fi модуля. Его наименование однозначно пригодится. Если определили, что модуль беспроводной связи не установлен, то введите команду $ sudo lsmod, а затем $ sudo modprobe **** (вместо звездочек нужно ввести имя модуля, которое определили ранее). Как вариант, еще могло банально не запуститься программное обеспечение беспроводного интернета. Чтобы включить его вручную, пропишите в консоли команду $ sudo nano /etc/modules, далее следует вписать имя модуля в автозагрузку (как узнать имя Wi-Fi адаптера, написано выше).

Ноутбук не видит Wi-Fi

По сравнению со стационарным компьютером, ноутбук штатно оснащается Wi-Fi модулем. Поэтому если адаптер выйдет из строя (Вы заметите, что ноутбук не видит вай фай), то лучше за помощью обратиться в сервисный центр. Ведь для его замены понадобится разбирать ноутбук. Если самостоятельно осуществить разборку, не имея соответствующего опыта, то можно что-либо повредить и полностью вывести из строя ноутбук. Таким образом, решать проблему отсутствия Wi-Fi подключения на ноутбуке самостоятельно стоит только программными способами. При этом нужно учитывать версию и тип операционной системы, установленной на ноутбуке.

Ноутбук с Windows не видит Wi-Fi

При наличии ноутбука, управление которым осуществляется при помощи ОС Windows 10 или любой другой версии, устранение проблем с беспроводным подключением к Интернету осуществляются теми же способами, что и на стационарном компьютере с той же операционной системой. Однако есть одно небольшое отличие. Почти все ноутбуки имеют так называемые «горячие клавиши», способствующие быстрому использованию каких-либо функций. Обычно, за быстрое включение/отключение Wi-Fi на ноутбуке отвечает комбинация кнопок Fn+F2 (или F5). Возможно, во время эксплуатации ноутбука Вы случайно нажали на данные кнопки, из-за чего произошло отключение Wi-Fi модуля. Поэтому прежде, чем приступить к глубокому изучению проблемы, попробуйте нажать на указанные кнопки. Если с ноутбуком и ПО все хорошо, то доступ к беспроводному Интернету автоматически восстановится в течение нескольких секунд.

Ноутбук с macOS не видит Wi-Fi

Если iMac или MacBook не видит Wi-Fi, при этом аппаратно устройство и роутер работают нормально, то следует обратить свой взор на работу программного обеспечения и операционной системы в целом. В таком случае, самыми оптимальными решениями проблемы с Wi-Fi являются следующие варианты:

• Программная перезагрузка Wi-Fi модуля. Откройте меню «Сеть» и в списке выберите нужное подключение. В правой части окна Вы увидите кнопку «Выключить Wi-Fi». Нажмите на нее, немного подождите и выполните повторное включение таким же способом. Такой маневр иногда позволяет избавиться от мелких сбоев при подключении беспроводного интернета.
• Повторное подключение к Wi-Fi сети. Можно попробовать осуществить повторное подключение к нужной Wi-Fi сети. Однако предварительно лучше удалить предыдущее подключение, если таково было осуществлено. Откройте меню «Сеть», выберите нужное подключение и внизу панели нажмите на «–». Синхронизация с роутером будет удалена. Теперь стоит наоборот нажать на «+» и заново добавить Wi-Fi подключение.
• Смена сетевого размещения. MacOS может не видеть Wi-Fi из-за неправильно выбранного размещения. Чтобы его сменить откройте меню «Сеть» и выберите нужное подключение. В верхней части окна Вы увидите раздел «Размещение». По умолчанию будет выбран пункт «Автоматическое». Необходимо кликнуть по нему и выбрать «Редактировать размещение». В новом окне Вы можете выбрать другое размещение из доступных или создать новое, нажатием на кнопку «+».
• Обновление или переустановка macOS. Работа компьютерной техники от Apple часто зависит от вышедших обновлений. Поэтому не будет лишним проверить наличие обновлений для macOS. Если таковые имеются, то любым удобным (возможным) способом попытайтесь выполнить ее обновление. Также может помочь обратное действие – откат обновления macOS. В крайнем случае, можно попытаться заново переустановить macOS. Подобное действие иногда помогает решить различного рода проблемы.

Если Макбук не видит Wi-Fi, то еще можно попробовать выполнить сброс параметров NVRAM и SMC. Сброс настроек первого выполняется для всех моделей одинаково. Необходимо выключить устройство, включить его, и зажать комбинацию кнопок Command+Option+P+R. Отпустить следует лишь после того, как осуществится перезагрузка и будет подан сигнал о включении Макбука. А вот со сбросом SMC могут возникнуть проблемы, так как данная процедура выполняется по-разному для различных моделей ноутбуков от Apple.

Например, на MacBook со встроенной АКБ сброс SMC осуществляется зажатием Shift+Control+Option и кнопки питания на 10 секунд, при выключенном устройстве. Далее стоит просто включить MacBook. Если «яблочный» ноутбук имеет съемную батарею, то эта процедура выполняется следующим образом:

• выключить Макбук программным способом;
• отключить устройство от электросети;
• вытащить блок с аккумуляторной батареей;
• зажать кнопку включения на 5 секунд;
• отжать кнопку питания и подсоединить АКБ;
• включить MacBook от Apple.

Если Ваш Макбук собран на базе процессоров T2, то сброс SMC выполняется немного иначе. Отключите ноутбук и зажмите кнопку питания на 10 секунд. После чего отпустите кнопку, подождите пару секунд и выполните повторное включение устройства.

Последний способ сброса SMC заключается в следующих действиях. Необходимо полностью выключить ноутбук от Apple. Далее следует зажать правую кнопку Shift, левую Option и левую Control. Удерживайте данную комбинацию около 7 секунд, после чего следует зажать кнопку включения, также на 7 секунд. При этом Макбук может начать включаться, игнорируйте это и продолжайте удерживать кнопку Power и предыдущую комбинацию клавиш, пока не истечет указанное время. Если все выполните правильно, то MacBook должен отключится. Немного подождите и попробуйте снова его включить. Но учтите, что к данному способу стоит прибегать в самую последнюю очередь.

Телефон не видит Wi-Fi

Мобильные телефоны с каждым годом становятся все лучше. Современные гаджеты уже настолько мощны, что спокойно поддерживают многие игры и программы, предназначенные для компьютеров и ноутбуков. На сегодняшний день каждый смартфон оснащен функцией Wi-Fi связи, так как большинство потребителей регулярно пользуются ее возможностями. Однако иногда могут возникнуть сбои в работе беспроводного интернета по Wi-Fi. Что касается аппаратных проблем с роутером, мы их описали еще в разделе, посвященному персональным компьютерам. В данной категории мы опишем, что можно сделать с телефоном, если он перестал видеть Wi-Fi.

Смартфон на Android не видит Wi-Fi

Как бы смешно это не звучало, но в первую очередь стоит проверить включена ли функция Wi-Fi на мобильном устройстве, а также выполнено ли подключение к Wi-Fi сети. Это самые распространенные ошибки, вызывающие проблемы подключения к беспроводному интернету. Чтобы попасть в меню Wi-Fi необходимо открыть параметры и найти соответствующий раздел. Далее следует передвинуть ползунок в положение «Вкл» и дождаться загрузки обнаруженных Wi-Fi сетей. В списке найдите нужную сеть и проверьте подключение к ней. К слову, иногда в списке можно не найти свою Wi-Fi сеть, из-за большого количества сохраненных и обнаруженных подключений. Нужно удалить часть неиспользуемых подключений и заново выполнить поиск сетей.

Если Ваше мобильное устройство уже достаточно устарело, а роутер настроен на раздачу Wi-Fi сети 5 GHz, то его также может не быть в числе обнаруженных подключений. Нужно зайти в настройки роутера, и сменить параметр рабочей часто на «Только 2.4 GHz» или «Одновременно 2.4 GHz и 5 GHz». После чего выполнить обновление сетей на смартфоне. Также может помочь перезагрузка смартфона или повторное выключение/включение функции Wi-Fi. Еще обратите внимание на чехол, который надет на смартфон (если таков имеется). Если он выполнен из метала, то из-за этого Wi-Fi вполне может не поступать на устройство. В самом крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек Android до заводских, обновить микропрограмму или перепрошить смартфон.

iPhone не видит Wi-Fi

Если Айфон не находит Wi-Fi сеть, то в первую очередь необходимо попробовать перезагрузить маршрутизатор. Однако подобное помогает лишь в том случае, если произошел какой-то мелкий сбой с Wi-Fi соединением. Поэтому следует попытаться подключить к роутеру любое другое устройство. Если оно нормально видит сеть беспроводного интернета, но смартфон не ловит Wi-Fi связь, то проблему стоит искать в программном обеспечении. Чтобы Айфон начал видеть Wi-fi, попытайтесь сделать следующие манипуляции:

• перезагрузите iPhone;
• включите режим Wi-Fi модема;
• проверьте параметры адаптера и точки доступа;
• измените канал и регион в web-интерфейсе маршрутизатора;
• выполните сброс настроек сети на iPhone;
• обновите операционную систему iPhone;
• сбросьте параметры iPhone до заводских;
• выполните перепрошивку firmware iPhone.

Указанные в списке методы должны помочь в случае, когда Айфон не видит Wi-Fi сеть. Только не делайте все подряд. Выполнение осуществляйте поочередно. После каждого выполненного пункта проверяйте работоспособность беспроводной интернет-связи. Если ничего не помогло, то обратитесь в сервисный центр Apple.

Планшет не видит Wi-Fi

По сути, планшет – это мощный смартфон большого размера. Поэтому если Ваш планшет не видит Wi-Fi сеть, то причины возникновения проблемы будут такие же, как и у мобильных устройств. Решение проблемы отсутствия на планшете Вай-Фай сети, будет проводиться теми же способами, что и на смартфонах. Мы не будем повторно описывать процесс восстановления беспроводного подключения на Android и iOS. Просто посмотрите инструкции в соответствующих разделах. Только обратите внимание на операционную систему Вашего мобильного устройства. Если у Вас iPad не видит Wi-Fi, то решение проблемы такое же, как для iPhone. В свою очередь, проблема отсутствия Wi-Fi на Android планшете решается так же, как и на Android смартфоне.

Телевизор не видит Wi-Fi

Современные Smart телевизоры оснащаются специальным функционалом, позволяющим получить доступ к «всемирной паутине». Однако не все Смарт ТВ оснащены встроенным Wi-Fi модулем. Поэтому первое, что следует сделать, если телевизор не видит Wi-Fi, это убедится в том, что он способен принимать беспроводной интернет, без подключаемого адаптера. Если в этом плане все нормально, тогда приступайте к поиску другой причины. Естественно, первым делом стоит обратить внимание на маршрутизатор и его настройки (что конкретно нужно сделать описано в разделе о персональных компьютерах).

Далее не будет лишним проверить, в каких частотных диапазонах раздается Wi-Fi. Если на роутере выставлено «Только частота 5 ГГц», то некоторые телевизоры могут не поддерживать данное подключение. Собственное его следует заменить на 2.4 ГГц. Однако на некоторых моделях данная частота может быть заблокирована, вне зависимости от того, поддерживает ли ее телевизор. Например, подобное встречается у телевизоров Samsung, продажа которых осуществляется на территории тех государств, где запрещено использовать подобные сети. Доступ можно разблокировать, сменив некоторые параметры в меню сервисного обслуживания.

Пример разблокировки сети 5 GHz для телевизоров Samsung

Внимание: Подобные манипуляции Вы проводите на собственный страх и риск. Если не уверены, то лучше обратитесь за помощью в авторизированный сервисный центр.

Кроме того, через сервисное меню можно сменить регион Wi-Fi связи. В меню нужно найти соответствующий раздел и сменить букву региона. Это может помочь в случаях, когда ТВ не видит беспроводное интернет-подключение. Например, в телевизорах Samsung найти и сменить Wi-Fi региона можно в разделе Control. Просто поочередно меняйте букву, пока Wi-Fi сеть не заработает. Если даже это не помогло, то можно попробовать выполнить сброс настроек сети с телевизора. Однако эта функция есть не у всех моделей ТВ техники. Поэтому самый крайний вариант – это полный сброс параметров телевизора.

Похожие статьи:

Как подключить телефон к телевизору через USB, HDMI, Wi-Fi и другими способами: инструкции по подключению телефона к телевизору

Как найти по картинке в Интернете: основные способы поиска по изображению с телефона и компьютера

Умные Wi-Fi чайники HIPER IoT Kettle ST1 и GX1: дизайн, управление и функционал

Рейтинг лучших Wi-Fi роутеров 2021 года: топ лучших маршрутизаторов для дома и офиса