Не работает микрофон на Xiaomi: причины возникновения и решения проблемы

Иногда владельцы смартфонов Xiaomi (Mi, Redmi, Poco) говорят, что в процессе телефонного разговора их собеседники жалуются на плохую слышимость или отсутствие звука. Такое явление может объясняться множеством причин, причем во многих случаях проблема заключается в поломке или неправильной настройке микрофона. Потому сегодня мы расскажем, как проверить работоспособность микрофона и что именно делать, если на Xiaomi не работает микрофон. Также опубликуем инструкции, как настроить микрофон Xiaomi и сделать его более громким – в случае, если микрофон работает, но записываемый звук оставляет желать лучшего.

Содержание

1. Правда ли, что во многих смартфонах Xiaomi плохой микрофон
2. Почему на телефоне Xiaomi не работает микрофон
3. Почему иногда плохо передается звук даже через громкий микрофон Xiaomi
4. Как настроить микрофон Xiaomi, если он плохо работает

Правда ли, что во многих смартфонах Xiaomi плохой микрофон

Перед тем как перейти к основной теме статьи, мы хотели бы развеять распространенный миф, связанный с качеством работы микрофонов на телефонах Xiaomi. На самом деле микрофоны на этих смартфонах работают отлично – и на флагманских, и на бюджетных моделях.

Жалобы обычно поступают в адрес микрофонов смартфонов, используемых в течение 5-7 лет, причем объясняется недостаточно качественная работа микрофонов в этом случае вполне логично – либо телефоны (и их комплектующие) находятся в плачевном физическом состоянии, либо смартфоны сбоят из-за некорректной работы операционной системы. А чаще всего микрофоны Xiaomi плохо работают из-за банальной засоренности, возникающей в результате неаккуратной эксплуатации устройства (чистка микрофонов определенно помогает).

В исправных телефонах, находящихся в нормальном физическом состоянии, звук микрофона вполне качественный. Как минимум качество не ниже, чем у микрофонов аналогичных по стоимости моделей смартфонов от других крупных производителей. Потому разговоры о том, что в Xiaomi плохой микрофон, обоснованы исключительно внешними обстоятельствами. О массовых недочетах и гарантированных неисправностях не идет и речи. Конечно, бывают производственные дефекты, но это большая редкость. И даже в таких ситуациях неполадка становится заметна сразу (а не спустя 5-7 лет эксплуатации аппарата). Да и устраняют неисправность совершенно бесплатно (по гарантии в сервисном центре).

Почему на телефоне Xiaomi не работает микрофон

Сначала мы рассмотрим самые сложные ситуации, когда микрофон Xiaomi не работает вообще (заодно представим методы исправления неполадки), а уже в последующих разделах поговорим о проблемах, связанных с частичной неработоспособностью микрофона и способах их решения.

Важно: Под неработоспособностью микрофона подразумевается полное отсутствие звука при разговоре и записи видео. Если звук присутствует, но при воспроизведении звучит тихо или нечетко, рекомендуем перейти к последующим разделам. В них расписано, как настроить микрофон Xiaomi самыми быстрыми и эффективными способами.

Прежде чем приступать к изучению вариантов, из-за которых может не работать микрофон Xiaomi, целесообразно убедиться, что микрофон действительно не работает. Нужно открыть инженерное меню телефона и выполнить специальный тест на работоспособность устройства.

Для открытия упомянутого меню следует в настройках телефона найти меню «Об устройстве» и быстро нажать на пункт «Версия ядра» 5-8 раз. Чтобы начать тест микрофона, понадобится выбрать пункт «Single Item Test», дальше выбрать «Микрофон» (альтернатива «Main mic Test») или «Кольцевая проверка» и сказать в микрофон любую фразу. Если через несколько секунд вы услышите собственный голос из динамиков, значит, микрофон работает. Если не услышите, то микрофон поврежден (при условии исправности динамиков) и нуждается в замене.

Далее рассмотрим, что делать, если микрофон работает, но в обычном режиме не записывает и не передает (или почти не передает) звук. В этом случае неработоспособность микрофона Xiaomi может объясняться нижеперечисленными причинами:

• Избыточная загруженность оперативной памяти смартфона. Вопрос решается посредством перезагрузки телефона Xiaomi стандартным или нестандартным способом.
• Засорение. Если микрофон просто залеплен грязью, то ничего удивительного в отсутствии четкой записи нет. В этой ситуации нужно почистить микрофон (с разборкой телефона или без нее – решать пользователю). Другой вопрос, что определить этот момент через инженерное меню сложно. Понадобится очень хорошо вслушиваться, чтобы различить плохо записанный звук. Проще оценить состояние микрофона визуально.

Если микрофон Xiaomi не работает даже в инженерном меню, то варианты дальнейших действий таковы:

• Поломка платы устройства вследствие намокания или удара телефона. В этом случае, скорее всего, придется отдавать телефон в специализированный сервисный центр, чтобы мастера провели полноценную диагностику состояния устройства и при необходимости выполнили замену поврежденного элемента. Отметим, что плата состоит из множества частей, но выяснить неработоспособность конкретного элемента не имеет смысла, так как для замены все равно придется покупать новую плату целиком.
• Расшатавшийся шлейф. Часто при разборке становится заметно, что отошел шлейф. Его достаточно поправить. Высока вероятность, что возврат правильного положения шлейфа исправит ситуацию.

Также возможны механические повреждения иного рода. Их выявление лучше поручить мастерам, иначе самостоятельное неквалифицированное вмешательство может усугубить ситуацию. Хотя разобрать телефон и почистить пространство вокруг микрофона лишним не будет. Если, конечно, телефон не на гарантии. В противном случае проще сразу обратиться в сервисный центр.

Далее расскажем, как лучше действовать в ситуациях, когда микрофон однозначно работает, но его громкость недостаточно высока. Обсуждению причин такого явления и применяемых для их устранения решений мы посвятим оставшийся объем статьи.

Почему иногда плохо передается звук даже через громкий микрофон Xiaomi

В этом разделе мы рассмотрим причины неудовлетворительной слышимости, не связанные с некачественной работой микрофона. Если вы уверены, что микрофон на вашем телефоне Xiaomi работает корректно, но собеседник жалуется на недостаточную слышимость, то в первую очередь выполните нижеперечисленные действия:

• Убедитесь в качестве мобильной связи. Посмотрите на качество сигнала (отображается в верхней части дисплея смартфона). То же самое стоит сделать и вашему собеседнику. Если уровень сигнала от мобильного оператора находится в низкой зоне, то это обстоятельство вполне объясняет недостаточную слышимость. В приведенной ситуации надо поискать место с лучшим уровнем сигнала
• Перезагрузите смартфон. Это действие часто помогает избавиться от множества проблем, в том числе исправить временную некорректную работу микрофона, вызванную сбоем в работе программного обеспечения.
• Попросите собеседника проверить динамик. Проблемы со слуховым динамиком случаются гораздо чаще, чем с микрофоном. Потому, возможно, вашему собеседнику стоит убедиться в корректности работы динамика (при необходимости почистить динамик или увеличить его громкость). Совет особенно актуален в ситуациях, когда на слышимость жалуются единственный человек, а связь с остальными нареканий не вызывает.

Если приведенные действия не помогли, то действительно придется разбираться, почему в Xiaomi плохо работает микрофон, и, как результат, заниматься его настройкой. О порядке действий мы расскажем в следующем разделе статьи.

Как настроить микрофон Xiaomi, если он плохо работает

Далее рассмотрим распространенные причины ухудшения работы микрофона и действенные варианты улучшения его звучания. Сначала поговорим о простых (но не очевидных) моментах, вследствие которых громкий микрофон Xiaomi внезапно становится довольно тихим или начинает передавать звук с искажениями. Собственно, причины таковы:

• Использование неподходящего чехла. Некоторые производители дешевых универсальных чехлов не особо заботятся о создании необходимых прорезей. Поэтому если на чехле банально нет отверстия под микрофон (то есть он закрыт материалом чехла), то ухудшение его работы вполне объяснимо. В такой ситуации решения простые – замена используемого чехла или создание в нем требуемого отверстия.
• Грязь или мусор в микрофоне. При неаккуратном использовании в отверстие микрофона порой попадают сторонние элементы. Обычно это пыль (удаляется продуванием), но иногда в микрофон попадает грязь и даже мелкий мусор. В этом случае микрофон следует хорошо почистить. Тогда качество звука вернется к изначальному значению. Обычно хватает наружной чистки, но в части ситуаций понадобится дополнительно почистить микрофон изнутри. Для этого потребуется аккуратно снять заднюю крышку телефона, а затем найти и бережно почистить микрофон.
• Недавнее обновление системы. Зачастую новая версия прошивки не только улучшает, но и ухудшает работу определенных функций. Если звук пропал после недавнего обновления прошивки, целесообразно подождать появления очередного официального обновления или (как промежуточный вариант) выполнить откат к старой версии.
• Отключенная функция шумоподавления. Если собеседник жалуется на наличие эха при телефонном разговоре, то вполне возможно, что на смартфоне Xiaomi отключена опция шумоподавления. Достаточно включить упомянутую опцию (она находится в настройках телефона в меню «Звук»). Если опция активна, попробуйте последовательно выключить и включить ее, а потом с помощью собеседника (или через специальную утилиту) оценить изменения в качестве передачи голоса.
• Конфликт с «Ok Google». Если на телефоне постоянно активирован голосовой помощник, то это обстоятельство может мешать работе микрофона при обычном разговоре. Для решения вопроса выключите функцию голосового ассистента и перезагрузите телефон.

Также иногда помогает сброс настроек Xiaomi (происходит обнуление внесенных пользователем изменений, функции начинают работать на базовых настройках). Если качество звука и громкость микрофона Xiaomi после применения перечисленных решений не изменились, то для настройки понадобится перейти к использованию системных настроек.

В частности, разработчиками телефонов Xiaomi предусмотрена возможность регулировки громкости работы микрофона через инженерное меню. После перехода в упомянутое меню понадобится найти раздел «Audio» и перейти в режим «Normal Mode». Далее останется выбрать параметр «Mic» и установить в поле «Level» значение «10», а в поле «Value» – «200». Далее останется сохранить настройки и перезагрузить смартфон.

Если в поле «Value» стоит такое же или большее значение, то ничего изменять не надо. Это действие может пагубно сказаться на функционале телефона. Лучше обратиться к специалисту, который проанализирует ситуацию и найдет другой способ повышения громкости микрофона Xiaomi. Хотя, если вы часто пользуетесь камерой, попробуйте применить еще один способ, представленный на прилагаемом ниже видео, и только затем обращайтесь за помощью к профильному специалисту.

Похожие статьи:

Как сбросить Xiaomi до заводских настроек: актуальные способы сброса настроек телефонов Xiaomi

Как почистить динамик на телефоне Xiaomi: способы очистки динамика Xiaomi

Как перезагрузить телефон Xiaomi Mi или Redmi: четыре простых способа

Как увеличить громкость динамиков на Xiaomi